服务条款

"我们"或"公司"指 smmstay.com 的运营方 SMMStay。"您"、"客户"或"用户"指注册账户、下单或以其他方式访问我们服务的任何个人或实体。"服务"指通过 smmstay.com 提供的 SMM 面板、API、控制面板及所有社交媒体营销服务。"订单"指通过您的账户提交并付款的任何服务请求。访问 smmstay.com 或下单即表示您确认已阅读、理解并同意本条款，无论您是否已完整查看。

smmstay.com 是我们服务的唯一官方网站。 对于任何声称代表我们的其他网站、页面或账户，我们概不负责。在进行任何付款之前，请确认您所访问的是 smmstay.com，如有任何疑问，请通过本网站直接联系我们的客服团队。

我们保留随时自行决定更新、修改或替换本条款的权利，恕不另行个别通知。变更在本页面发布后立即生效，上方的"最后更新"日期反映最近一次修订。您有责任定期查阅本条款。变更发布后继续使用 smmstay.com 即视为接受修订后的条款。

您必须年满18岁，或达到您所在司法管辖区规定的成年年龄，并具备订立具有约束力协议的法律行为能力，方可使用我们的服务。使用 smmstay.com 即表示您声明并保证您符合上述要求，并且仅将我们的服务用于合法目的。

您有责任对账户凭证保密，并对账户下发生的所有活动负责。注册时请提供准确、最新的信息。如发现账户被未经授权使用，请立即通知我们。因您未能妥善保管登录信息而造成的任何损失，我们概不负责。

smmstay.com 为 Telegram 提供社交媒体营销服务，包括但不限于成员数、观看量、反应等互动类服务。服务按"尽力而为"的原则提供。对于因使用我们的服务而产生的销售增长、业务增长、账户认证、变现或长期受众互动等结果，我们不作任何保证。

您应自行确保提交前所有订单信息——包括目标链接、用户名、数量及所选服务——均准确无误。订单下达后，更改相关链接、用户名或账户隐私设置可能导致延迟、部分交付或订单失败。对于订单开始处理后因信息错误或被修改而造成的损失，我们概不负责。

服务价格可能因市场状况、供应商成本或第三方平台政策变化而随时调整，恕不另行通知。价格变动不影响已下单并付款的订单。付款须通过 smmstay.com 上提供的方式进行。充值金额将存入您的账户余额，仅可用于在 smmstay.com 购买服务。

网站所示的交付时间仅为预估，不作保证。实际交付时间可能因服务类型、供应商可用性及第三方平台状况而有所不同。只要订单最终完成或正在处理中，单纯的延迟不构成退款理由。

如某项服务在您的控制面板中提供有效的取消选项，您可以在订单完全完成前申请取消。没有取消选项的订单，或已在处理中且无该选项的订单，不可取消或退款。所有取消申请须通过支持工单系统提交审核。

在同一目标链接的前一订单仍在处理中时，请勿针对同一服务和同一目标链接重复下单。这样做可能导致交付计数不准确、处理冲突或延迟，由此产生的任何差异我们概不负责。请等待订单完成后再为同一目标下新订单。

对于明确标注补单保证（refill）并注明保证期限的服务，只要目标账户保持公开且可访问，我们将对保证期内发生的数量下降进行补单。没有注明保证期限的服务不享有补单保证；因客户更改账户设置、删除内容或违反第三方平台政策而导致的下降，也不适用补单保证。

仅当订单无法交付且我们的客服团队无法解决该问题时，才会发放退款。已完成、部分交付或正在处理中的订单，通常不予退款。针对私密、受限、已删除或其他无法访问账户所下的订单，不符合退款条件。经批准的退款将存入您的 smmstay.com 账户余额，另有约定的除外。

在 smmstay.com 上付款，即表示您同意在未先联系我们客服团队的情况下，不会就任何已完成或正在进行的交易向您的支付服务商提出拒付、争议或撤销付款申请。提出未经授权的拒付可能导致您的账户被立即暂停、待处理订单被取消，以及已交付的互动量被移除，同时不影响我们可采取的其他补救措施。

您必须遵守 Telegram 的服务条款、社区准则及平台政策使用我们的服务。因使用我们的服务而导致 Telegram 对您的账户、频道或内容采取任何行动，我们概不负责。您不得使用 smmstay.com 为非法、色情、仇恨性或 Telegram 以其他方式禁止的内容进行推广或申请交付。

如果我们有合理理由认为您违反了本条款、从事欺诈活动、滥用我们的系统、利用漏洞、提交虚假争议或滥用客户支持，我们可不经事先通知暂停或永久终止您的账户。长期没有订单或充值记录的闲置账户，我们也可自行决定予以关闭。

我们的服务按"现状"和"可用性"提供，不附带任何明示或暗示的保证。在法律允许的最大范围内，smmstay.com 及其所有者、员工和关联方对因您使用我们的服务或第三方平台采取的任何行动而产生的任何间接、附带、特殊或后果性损害——包括数据、收入或账户访问权限的损失——概不承担责任。

您同意就因您违反本条款、滥用我们的服务或违反任何第三方平台政策而产生的任何索赔、损害、损失或费用（包括合理的律师费），对 smmstay.com 及其所有者、员工和关联方进行赔偿并使其免受损害。

我们全力致力于保护您的隐私。我们仅收集处理订单和提供支持所需的最少个人信息（例如您的 Telegram 用户名/ID 及联系方式）。您的信息将被严格保密、安全存储，并且在任何情况下都不会向任何第三方披露、共享或出售。

适用法律

本条款受 smmstay.com 依法注册所在司法管辖区的适用法律管辖并据其解释，不考虑法律冲突原则。因本条款引起的任何争议，应先通过我们的支持工单系统处理，然后才能采取其他行动。

联系方式与客户支持

如有疑问、订单问题或账户支持需求，请通过您 smmstay.com 控制面板中的支持工单系统联系我们，或通过我们官方 Telegram 客服账号 @SMMStay_Pv 联系我们。我们力求尽快回复所有支持工单。

其他条款

如本条款中任何条款被认定为不可执行，其余条款仍将继续完全有效。本条款连同我们的隐私政策构成您与 smmstay.com 之间关于您使用我们服务的完整协议。